Business KPIs
Kennzahlen, die den wirtschaftlichen Erfolg einer Organisation messbar machen, verknüpft mit Kulturdaten.
Business KPIs (Key Performance Indicators) sind quantitative Messgrößen, die den Erfolg einer Organisation in zentralen Geschäftsbereichen abbilden. Klassische Beispiele sind Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit, Fluktuation und Produktivität.
In der Organisationsentwicklung gewinnen Business KPIs an Bedeutung, wenn sie mit kulturellen Faktoren verknüpft werden. Unternehmen, die beispielsweise eine hohe Fluktuation aufweisen, finden die Ursache oft nicht in Vergütung oder Benefits, sondern in Führungskultur, Kommunikationstransparenz oder fehlender Orientierung.
Die Herausforderung liegt darin, diese Zusammenhänge sichtbar zu machen, denn traditionelle Reporting-Systeme trennen Business-Daten und Kulturdaten.
So nutzt culturOS diesen Ansatz
Im Kultur Monitor werden Business KPIs wie eNPS, Fluktuation und Fehlzeiten direkt mit Kulturdimensionen verknüpft. So wird sichtbar, welche kulturellen Hebel den größten Einfluss auf Geschäftsergebnisse haben.
Verwandte Begriffe
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